Quên mật khẩu đăng nhập Jilivo – Xử lý trong 2 phút
Nếu bạn quên mật khẩu và không thể đăng nhập Jilivo, hãy nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu?" trên trang đăng nhập. Jilivo sẽ gửi link đặt lại mật khẩu đến email đã đăng ký, hoặc mã OTP về số điện thoại – tùy bạn chọn phương thức nào thuận tiện hơn. Sau khi xác nhận danh tính, bạn đặt mật khẩu mới và đăng nhập lại bình thường. Toàn bộ quá trình không quá 2 phút.
Tài khoản Jilivo bị khóa sau nhiều lần đăng nhập sai
Để bảo vệ tài khoản khỏi tấn công brute-force, Jilivo tự động khóa tạm thời tài khoản nếu phát hiện nhiều lần đăng nhập sai liên tiếp (thường sau 5 lần). Tài khoản sẽ tự mở khóa sau 30 phút, hoặc bạn có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ Jilivo qua live chat để được mở khóa và xác minh ngay lập tức.
Đăng nhập Jilivo trên nhiều thiết bị cùng lúc
Jilivo hỗ trợ đăng nhập đồng thời trên tối đa 3 thiết bị khác nhau – điện thoại, máy tính bảng và laptop. Điều này giúp bạn linh hoạt chuyển thiết bị mà không bị gián đoạn phiên chơi. Tuy nhiên, mỗi tài khoản chỉ được phép thực hiện một giao dịch tài chính tại một thời điểm để đảm bảo an toàn.
Bảo mật tài khoản Jilivo sau khi đăng nhập
Sau khi đăng nhập Jilivo, chúng tôi khuyến nghị bạn kích hoạt ngay xác thực 2 lớp (2FA) trong phần Cài đặt bảo mật. Ngoài ra, hãy đặt mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không dùng cùng mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau. Jilivo cũng cho phép bạn xem danh sách thiết bị đã đăng nhập và đăng xuất từ xa khỏi bất kỳ thiết bị nào.
Chơi game có trách nhiệm sau khi đăng nhập
Jilivo luôn nhắc nhở thành viên duy trì thói quen chơi game lành mạnh. Ngay sau khi đăng nhập, bạn có thể vào phần Cài đặt tài khoản để thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần, giới hạn thua lỗ và thời gian chơi tối đa. Các công cụ này hoàn toàn miễn phí và giúp bạn kiểm soát tốt hơn hoạt động giải trí của mình. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
